Política de Privacidade

Esta política explica o tratamento de dados pessoais no aplicativo e no site do Evalla. O Evalla é responsável pelas decisões sobre o uso desses dados no serviço. Você pode falar com a gente pelo e-mail contato@evalla.app.

Ela se aplica à navegação, à criação de conta, às avaliações de lugares, às listas, às conversas, ao suporte e ao Evalla PRO. Quando um recurso depende da sua permissão, a autorização é solicitada no contexto de uso.

• Conta e perfil: nome, e-mail, nome de usuário, foto ou emoji, biografia, interesses e informações que você adiciona ao perfil. No acesso com Apple ou Google, recebemos os dados autorizados pelo provedor. Senhas de contas com e-mail são armazenadas em formato de hash.
• Conteúdo e interações: avaliações, notas, fotos, comentários, listas, curtidas, salvos, seguidores e denúncias. Nas conversas, tratamos as mensagens de texto, imagens e áudios que você envia.
• Localização: coordenadas autorizadas no aparelho, para mostrar lugares próximos, e a localização que você informa no perfil.
• Contatos: se você usar Encontrar Amigos e autorizar o acesso, e-mails e telefones da agenda são transformados em hashes no aparelho. A API recebe esses hashes para procurar correspondências. Eles não são os e-mails e telefones em texto aberto, mas continuam sendo tratados como dados pessoais.
• Uso e diagnóstico: identificadores de conta, dispositivo e sessão, endereço IP, eventos de uso, informações técnicas, registros de falhas e desempenho. Relatórios de erro podem incluir uma captura da tela exibida no momento da falha.
• Assinaturas e atendimento: identificadores de compra, plano, situação da assinatura e informações enviadas ao suporte. Os dados de pagamento são tratados pelo provedor responsável pela compra.
• Lista de espera: e-mail e origem da inscrição, para organizar convites e comunicar o acesso ao Evalla.

Usamos os dados para manter sua conta, exibir e compartilhar o conteúdo que você publica, encontrar lugares e pessoas, entregar mensagens e notificações, disponibilizar os benefícios do PRO e responder ao suporte.

Também usamos informações para entender o uso do serviço, corrigir falhas, medir desempenho, exibir anúncios na experiência gratuita, combater spam e abuso e atender obrigações legais.

Conforme a finalidade, o tratamento se apoia na execução do serviço que você solicita, no seu consentimento, no cumprimento de obrigações legais ou em interesses legítimos de segurança e melhoria, respeitando seus direitos. Permissões opcionais podem ser revogadas.

Seu perfil, avaliações, comentários, relações de seguidores, favoritos e listas públicas podem ser vistos por outras pessoas. A Wishlist criada com a conta é pública. Nas demais listas, respeitamos a opção pública ou privada escolhida na criação.

Mensagens são disponibilizadas aos participantes da conversa. Não publique dados pessoais de terceiros sem autorização. Pessoas que recebem ou visualizam um conteúdo podem fazer suas próprias cópias ou compartilhar capturas fora do Evalla.

Compartilhamos os dados necessários para cada finalidade com prestadores que operam partes do serviço, conforme o recurso utilizado:

• Infraestrutura e entrega: Cloudflare, Vercel, serviços de banco de dados e cache, Expo para notificações e atualizações, e Resend para e-mails.
• Acesso e lugares: Apple e Google para autenticação; serviços de mapas e busca de lugares, incluindo Google Maps e Foursquare.
• Assinaturas: Apple e RevenueCat para compras no iOS; Stripe e Woovi quando responsáveis por uma compra feita em outros canais.
• Atendimento: Crisp e Featurebase, conforme o canal de suporte ou feedback usado.
• Uso, falhas e anúncios: Himetrica, PostHog, Sentry, Vercel Analytics e Speed Insights, e Google AdMob, conforme a plataforma e a configuração do serviço.

Os prestadores devem oferecer proteção equivalente à desta política e às exigências aplicáveis, com acesso limitado à finalidade do serviço. Também podemos divulgar informações quando necessário para cumprir uma obrigação legal ou proteger direitos e a segurança das pessoas.

Alguns prestadores processam dados fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento deve observar as salvaguardas exigidas para transferências internacionais e a proteção dos seus direitos.

Localização, contatos, câmera, fotos, microfone e notificações dependem das permissões do aparelho. Você pode alterá-las nos Ajustes do iPhone. A recusa pode limitar o recurso correspondente, como gravar um áudio ou encontrar lugares pela sua posição.

O Evalla gratuito exibe anúncios por meio do Google AdMob. Dados técnicos e de interação com anúncios podem ser tratados para entrega, medição e prevenção de fraude. Quando houver rastreamento sujeito à autorização da Apple, ele depende da sua permissão no sistema.

O site usa armazenamento local para preferências, como o tema, e cookies de sessão nas áreas autenticadas. Ferramentas de análise e desempenho também podem tratar dados de navegação. Você pode limpar o armazenamento ou ajustar os controles do navegador; isso pode apagar preferências e encerrar sessões.

Dados da conta e conteúdos ficam armazenados enquanto necessários para oferecer o serviço. Após a exclusão, os dados associados devem ser removidos ou anonimizados, exceto quando a retenção for necessária por obrigação legal, segurança, prevenção de fraude ou exercício de direitos.

Registros de pagamento sujeitos a obrigações legais e cópias de segurança podem ter ciclos de retenção próprios. Nesses casos, seu uso fica limitado à finalidade que justifica a conservação. Você pode solicitar informações sobre a retenção aplicável ao seu caso pelo nosso contato.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revogação de consentimento e exclusão ou anonimização nos casos previstos em lei. Para isso, escreva para contato@evalla.app. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade; nunca envie sua senha.

Para iniciar a exclusão da conta no app, acesse Configurações → Privacidade e Segurança → Excluir conta e confirme o pedido. A exclusão abrange os dados pessoais e conteúdos associados, ressalvadas as retenções justificadas descritas acima.

Excluir o Evalla do aparelho não exclui sua conta. Excluir a conta também não cancela automaticamente uma assinatura cobrada pela Apple: gerencie a cobrança em Assinaturas da App Store. Veja também a página de suporte.

O Evalla não é direcionado a menores de 13 anos. O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve respeitar sua proteção e seu melhor interesse. Se você é responsável e acredita que dados de uma criança foram fornecidos indevidamente, entre em contato para que a gente avalie e tome as medidas necessárias.

Usamos controles de acesso e medidas técnicas para proteger os dados. Nenhum serviço elimina todos os riscos; por isso, mantenha suas credenciais protegidas e avise o suporte se perceber um acesso indevido.

Esta política pode mudar para acompanhar o serviço e as exigências aplicáveis. A data no início identifica esta versão. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço, com nova autorização quando necessária.